COINDCX के अनुसार, समझौता किया गया खाता किसी भी उपयोगकर्ता फंड से जुड़ा नहीं था; इसका उपयोग पूरी तरह से एक भागीदार विनिमय पर बैकएंड तरलता प्रक्रियाओं के लिए किया गया था।
“इस घटना ने किसी भी ग्राहक की संपत्ति को प्रभावित नहीं किया। समझौता किया गया खाता आंतरिक और पृथक था,” COINDCX के सीईओ और सह-संस्थापक सुमित गुप्ता ने कहा।
गुप्ता ने खुलासा किया कि ‘परिष्कृत सर्वर समझौता’ से परिणाम। कंपनी ने अपने ट्रेजरी भंडार का उपयोग करके पूरे वित्तीय नुकसान को कवर करने का वादा किया है, जो मजबूत बने हुए हैं।
गुप्ता ने एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर एक बयान में कहा, “हमारा खजाना पर्याप्त रूप से पूंजीकृत है। हम पूरे नुकसान को आंतरिक रूप से अवशोषित कर रहे हैं; उपयोगकर्ता आर्थिक रूप से प्रभावित नहीं होंगे।”