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भारत की सबसे बड़ी आईटी सर्विसेज फर्मों में से एक, इन्फोसिस ने आधिकारिक तौर पर एक वर्चुअल-केवल भर्ती मॉडल से हाइब्रिड हायरिंग दृष्टिकोण के लिए, इन-पर्सन साक्षात्कार के साथ ऑनलाइन आकलन का संयोजन किया है।
यह कदम कंपनी की प्रतिभा अधिग्रहण रणनीति का एक महत्वपूर्ण पुनर्गणना है, जो महामारी के वर्षों के दौरान दूरस्थ भर्ती की प्रभावशीलता पर चिंताओं से प्रेरित है।
यह निर्णय आंतरिक मूल्यांकन और नियामक खुलासे का अनुसरण करता है, जो कि आभासी भर्ती में सीमाओं को उजागर करता है, जिसमें नकली प्रोफाइल, तकनीकी ग्लिच, और कम पारस्परिक जुड़ाव शामिल हैं, जो उम्मीदवार के आकलन और ऑनबोर्डिंग परिणामों को प्रभावित करता है।
इन्फोसिस भर्ती मेट्रिक्स और प्रदर्शन चिंता
वित्तीय वर्ष 2024-25 के दौरान, इन्फोसिस ने 44.4 लाख नौकरी के आवेदन प्राप्त किए, 4.3 लाख साक्षात्कार आयोजित किए, और 83,207 उम्मीदवारों को प्रस्तावित किए गए।
हालांकि, कंपनी को फ्रेशर ऑनबोर्डिंग में उल्लेखनीय असफलताओं का सामना करना पड़ा।
इस साल की शुरुआत में, आंतरिक आकलन को साफ करने में विफल रहने के बाद, 600 कर्मचारियों को मैसुरु परिसर से समाप्त कर दिया गया था, जो कि केवल-केवल काम पर रखने की प्रक्रियाओं की विश्वसनीयता के बारे में सवाल उठाते थे।
अपने हालिया एसईसी फाइलिंग में, इन्फोसिस ने स्वीकार किया कि रिमोट हायरिंग ने उम्मीदवारों का सही मूल्यांकन करने की अपनी क्षमता से समझौता किया, जैसे कि मुद्दों का हवाला देते हुए:
- सीमित तालमेल-निर्माण के अवसर
- साक्षात्कार के दौरान कनेक्टिविटी समस्याएं
- उम्मीदवार प्रामाणिकता को सत्यापित करने में असमर्थता
- नरम कौशल और सांस्कृतिक फिट का आकलन करने में चुनौतियां
इन्फोसिस हाइब्रिड मॉडल: संतुलन दक्षता और सटीकता
नया हाइब्रिड मॉडल इन-पर्सन मूल्यांकन के साथ वर्चुअल स्क्रीनिंग को मिश्रित करता है, विशेष रूप से फ्रेशर रोल्स और एंट्री-लेवल पदों के लिए।
यह दृष्टिकोण भर्तियों को बेहतर गेज संचार कौशल, तकनीकी प्रवीणता, और ऑनबोर्डिंग से पहले इन्फोसिस की कार्य संस्कृति के साथ संरेखण करने की अनुमति देता है।
कंपनी की एचआर टीमों ने चरणबद्ध आकलन शुरू किया है, जिससे गहन बातचीत और अधिक कठोर मूल्यांकन हो सकता है।
हाइब्रिड मॉडल को ऑनबोर्डिंग एट्रिशन को कम करने और दीर्घकालिक कर्मचारी प्रदर्शन में सुधार करने की भी उम्मीद है।
चांदनी और दोहरी रोजगार जोखिम
हाइब्रिड हायरिंग के लिए इन्फोसिस की शिफ्ट दूरस्थ काम से जुड़े जोखिमों को संबोधित करने के लिए एक बड़े प्रयास का हिस्सा है, जिसमें चांदनी और दोहरी रोजगार शामिल हैं।
कंपनी ने कहा कि निरंतर रिमोट व्यवस्थाएं जारी रख सकती हैं:
- हितों का टकराव
- गोपनीयता के उल्लंघन
- उत्पादकता में गिरावट
इन चिंताओं ने इन्फोसिस को अपनी आंतरिक नीतियों को कसने और कर्मचारी अखंडता और अनुपालन के लिए अपनी प्रतिबद्धता को मजबूत करने के लिए प्रेरित किया है।
जीसीसी विस्तार और प्रतिभा रणनीति
Infosys भी अपने वैश्विक क्षमता केंद्रों (GCCS) अभ्यास का विस्तार कर रहा है, आईटी संचालन पर अधिक नियंत्रण के लिए ग्राहक की मांग का जवाब दे रहा है।
कंपनी ने देवल शाह को अपने नए जीसीसी नेता के रूप में नियुक्त किया है, जो विक्रेता सेवाओं को समेकित करने के लिए एक रणनीतिक धक्का का संकेत देता है और स्व-वित्त पोषण मॉडल के माध्यम से डेटा और एआई परिदृश्य का अनुकूलन करता है।
यह विस्तार Infosys की हाइब्रिड हायरिंग रणनीति को पूरक करता है, क्योंकि कंपनी भूगोल भर में जटिल ग्राहक आवश्यकताओं का समर्थन करने में सक्षम एक नौकरी के लिए तैयार डिजिटल कार्यबल का निर्माण करना चाहती है।
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