एआई-वर्चस्व वाली खोज के युग में ‘उपयोगी सामग्री’ का पुनरीक्षण

एआई ने चुपचाप “उपयोगी सामग्री” का क्या अर्थ है, इसे फिर से परिभाषित किया है।

जहां ब्रांडों ने एक बार लंबे समय के व्याख्याकारों और शब्दावली-चालित एसईओ के माध्यम से विश्वास और ट्रैफ़िक का निर्माण किया था, उस तरह की सामग्री अब उपयोगकर्ताओं और Google के लिए तेजी से बेमानी लगती है।

यदि आपकी साइट अभी भी विशेषज्ञता का प्रदर्शन करने के लिए बुनियादी सूचनात्मक लेखों पर झुकती है, तो यह इस बात पर पुनर्विचार करने का समय है कि वास्तव में इस नए परिदृश्य में प्राधिकरण, विश्वास और प्रासंगिकता क्या है।

यह लेख यह देखता है कि व्यवसाय की स्थिति, उत्पादों, सेवाओं, और परे अपनी सामग्री रणनीति पर पुनर्विचार कैसे करें, इस पर ध्यान केंद्रित करके कि आपके ग्राहक वास्तव में क्या परवाह करते हैं।

क्यों आपका 2,000-शब्द उद्योग गाइड आपको चोट पहुंचा सकता है

लगभग 88.1% ए-ओवरव्यू-ट्रिगर किए गए प्रश्न सूचनात्मक हैं।

कई लोगों के लिए, यह ऑन-साइट सामग्री निर्माण और ब्लॉग लेखों की मौत की तरह लग सकता है।

हम अपने 2,000-शब्द प्राइमर के बिना “वास्तव में, वास्तव में बड़े गाइड के लिए एक्स उद्योग मानक अवधारणा के बारे में मूल बातों को कवर करने के लिए व्यापक रूप से व्यापक रूप से” के रूप में हम कर सकते हैं?

बुनियादी उद्योग विषयों की इस तरह की संपूर्ण कवरेज कई व्यवसायों के लिए एक कोशिश-और-सच्ची रणनीति रही है।

और अब, इसे एक अमान्य विषय माना जाना चाहिए।

आपको एक उदाहरण देने के लिए, यदि मैंने “टैक्स वर्ष” (विषय समूह के लिए प्रति वर्ष 225,000 खोजों, सेमरश के अनुसार) की खोज की, तो हम इसे खेल में देख सकते हैं।

कम से कम तीन गैर-सरकारी साइटें पहले पृष्ठ पर “कर वर्ष” के लिए रैंकिंग कर रही हैं (PWC, Reckon, Hnry):

ऐतिहासिक रूप से, इस तरह की सूचनात्मक सामग्री बनाना एक उद्योग में प्राधिकरण बनाने के लिए ग्राहक के अनुकूल तरीके के रूप में देखा गया है।

लेकिन, कुछ हद तक, Google उस जानकारी के लिए सत्य का एकल स्रोत नहीं है, तो Google इसे सूचनात्मक सामग्री के बहुमत से दूर ले जा रहा है।

चलो उपरोक्त परिदृश्य लेते हैं और कहते हैं कि मैं एक छोटा व्यवसाय स्वामी (मैं हूँ) एक एकाउंटेंट की तलाश में हूँ।

यदि उनके पास शर्तों की एक शब्दावली या तारीखों और महत्वपूर्ण जानकारी के लिए विशिष्ट पृष्ठ था, तो ईमानदारी से, मैं उस व्यवसाय के काम के कैलिबर पर सवाल उठा सकता हूं।

मैं कहता हूं कि क्योंकि वेबसाइट में उद्योग की बहुत बुनियादी जानकारी है, जो:

• मुझे लगता है कि वे उन ग्राहकों को लक्षित कर सकते हैं जो कर वर्ष को नहीं समझते हैं या उन्हें क्या तिमाही फाइलिंग करने की आवश्यकता है।
• एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में कुछ हद तक गैर -जिम्मेदार है और एक लेखाकार के रूप में संभावित रूप से शिकारी है।

आप (लगता है) उन लोगों को लक्षित कर रहे हैं जिनके पास कोई सुराग नहीं है। और फिर भी उनके पास अपनी वेबसाइट पर वह जानकारी है।

मेरे लिए, एक संभावित ग्राहक के रूप में, यह एक अच्छा लुक नहीं है – उस एकाउंटेंट या उस अकाउंटिंग सॉफ्टवेयर के लिए। मैं कहीं और देखूंगा।

इसके अलावा, अगर मैं किसी को उस जानकारी की तलाश कर रहा था, तो मैं प्राधिकरण में जाऊंगा: सरकार की वेबसाइट पर कर विभाग, नहीं एक यादृच्छिक लेखा फर्म या लेखा सॉफ्टवेयर।

यह परिप्रेक्ष्य है कि Google संबोधित कर रहा है – और मुझे लगता है कि यह एक शानदार बात है।

लेकिन इस लंबे समय से चली आ रही, सूचनात्मक रूप से संचालित सामग्री रणनीति के कारण, बहुत सारे लोग अब सोच रहे होंगे कि साइट पर सामग्री के लिए क्या करना है।

सूचनात्मक सामग्री की बैसाखी, अनिवार्य रूप से, चला गया है।

अपने ग्राहक के साथ शुरू करें, कीवर्ड नहीं

मैं दृढ़ता से मानता हूं कि शुरू करने के लिए सबसे अच्छी जगह आपके ग्राहक के साथ है।

इस अभ्यास के लिए, कीवर्ड अनुसंधान को अलग सेट करें और इसके बजाय इस बात पर ध्यान केंद्रित करें कि आपकी टीम के सदस्य जो नियमित रूप से ग्राहकों के साथ बातचीत कर रहे हैं, क्या कह रहे हैं।

आमतौर पर, इसमें बिक्री, ग्राहक सहायता और खुदरा कर्मचारी शामिल हैं (यदि आप उनके पास हैं)।

यह पूछने से शुरू करें कि वे सबसे अधिक बार क्या चिंताएं सुनते हैं और क्या सवाल बार -बार आते हैं।

उन अंतर्दृष्टि को आपको वास्तव में उपयोगी सामग्री बनाने में मार्गदर्शन करने दें – बजाय केवल कीवर्ड डेटा पर भरोसा करने के।

व्यवसाय और प्राधिकरण निर्माण

प्राधिकरण और ग्राहक अपील का चेहरा बदल रहा है। जनरल जेड उपभोक्ताओं के 75% का कहना है कि फोर्ब्स के अनुसार, ब्रांड नाम की तुलना में स्थिरता अधिक महत्वपूर्ण है।

एक उद्योग में Google की प्राधिकरण की अवधारणा भी बदल रही है, क्योंकि उन्हें अपने खोजकर्ताओं की बदलती इच्छाओं पर प्रतिक्रिया करनी होगी।

मेरे कई ग्राहकों के लिए, मैं जो जानकारी के आसपास उपयोगी सामग्री बनाने की सलाह देता हूं, उनमें शामिल हैं:

• आपूर्ति श्रृंखला पारदर्शिता।
• यदि Ymyl में, उनके आंतरिक विशेषज्ञों या उन लोगों के बारे में क्रेडेंशियल्स।
• फंडिंग राउंड और लाभप्रदता: आप पैसा कैसे बनाते हैं?
• संस्थापक कहानी और “क्यों।”
• BIOS के साथ स्टाफ या प्रमुख खिलाड़ी, यदि पहले से शामिल नहीं हैं।
• संपर्क और ग्राहक सेवा की जानकारी।
• उद्योग-विशिष्ट भाषा के बजाय सामान्य का उपयोग।
• ग्राहक प्रशंसापत्र या समीक्षा।
• हाल के पुरस्कार या उद्योग प्रशंसा।
• उद्योग समाज सदस्यता।

जब संदेह हो, तो Google के गुणवत्ता वाले रेटर दिशानिर्देशों पर वापस जाएं:

• “लोकप्रियता, उपयोगकर्ता सगाई, और उपयोगकर्ता समीक्षाओं को गैर-पीमिल वेबसाइटों के लिए प्रतिष्ठा का प्रमाण माना जा सकता है: वेबसाइटों और सामग्री निर्माताओं को एक बहुत ही सकारात्मक प्रतिष्ठा माना जा सकता है यदि उन्हें किसी विषय या सामग्री के लिए ऑनलाइन उपलब्ध सर्वोत्तम स्रोतों में से एक के रूप में देखा जाता है।”

उत्पाद और सेवाएँ

उत्पाद और सेवा विवरण पृष्ठ संरचित डेटा के लिए परिपक्व हैं।

और नहीं, मेरा मतलब नहीं है (केवल) स्कीमा मार्कअप।

मेरा मतलब है कि तड़के अर्थ में संरचित डेटा:

• बुलेटेड सूचियाँ।
• टेबल।
• शीर्षकों।
• गिने हुए सूचियाँ।

यदि आपके पास पहले से ही नीचे दी गई जानकारी नहीं है, तो अब समय है कि वह कम हो जाए और दृढ़ता से उन पर विचार करें:

• निर्माता सहित उत्पाद चश्मा।
• ग्राहक समीक्षा।
• वेरिएंट के लिंक, यदि वे पृष्ठ पर नहीं हैं।
• वास्तविक उत्पाद चित्र (प्लेसहोल्डर्स या स्टॉक इमेजरी के बजाय)।
• संबंधित उत्पादों के लिए लिंक।
• उत्पाद या सेवा-विशिष्ट FAQ।
• स्पष्ट और अद्वितीय उत्पाद विवरण।
• उत्पाद या सेवा के लिए सर्वोत्तम अनुप्रयोग या उपयोग मामलों का उपयोग करें।
• बाहरी, तृतीय-पक्ष समीक्षा और समीक्षा साइटों को उत्पन्न और एकांत।

अन्य सामग्री

अंत में, लेख। अब आप क्या लिखते हैं?

ऑडिट जो आपके पास पहले से है

सबसे पहले, समेकित करें कि आपको पिछले सात से नौ वर्षों में आपके द्वारा लिखी गई सभी “एसईओ सामग्री” और सूचनात्मक सामग्री को संबोधित करना है-वह सामग्री जिसे Google अंततः हेड-ऑन को संबोधित कर रहा है।

यह एआई उत्तर-स्थिति शून्य दुनिया का भी हिस्सा है।

अधिकांश समय, उन 300 से 500-शब्द “एसईओ लेख” ने एकल सूचनात्मक प्रश्नों का उत्तर दिया या एक बुनियादी उद्योग मानक की एक एकल परिभाषा प्रदान की।

यदि वह जानकारी अभी भी महत्वपूर्ण है, तो इसे अपनी साइट पर या अपनी बिक्री के दौरान ग्राहक यात्रा में एकीकृत करें।

जिस तरह एसईओ को तकनीकी ऑन-साइट काम के लिए चुप नहीं किया जाता है, यह अब व्यापक विपणन और ग्राहक यात्रा के भीतर बैठता है।

आपके शोध में आपके द्वारा उजागर की गई जानकारी वेबसाइट के लिए सबसे उपयुक्त नहीं हो सकती है।

यह आपकी ऑनबोर्डिंग टीम या ग्राहक सहायता के लिए जानकारी के एक टुकड़े को अपनी स्क्रिप्ट में जोड़ने के लिए पास करने के लिए कुछ हो सकता है।

इस बारे में लचीला रहें कि जानकारी आपके ग्राहकों के साथ प्रकाशित या साझा की जाती है।

सिर्फ इसलिए कि आपने जानकारी के एक मूल्यवान टुकड़े को उजागर किया है, इसका मतलब यह नहीं है कि यह आपकी वेबसाइट पर है।

यह आपकी बिक्री ऑनबोर्डिंग, ग्राहक सहायता सामग्री या आंतरिक प्रशिक्षण के हिस्से के रूप में अधिक प्रभावी हो सकता है।

ग्राहक-केंद्रित सामग्री के इस नए युग में, सफलता सही चैनल को चुनने पर निर्भर करती है, ऑनलाइन सब कुछ प्रकाशित करने के लिए डिफ़ॉल्ट नहीं होती है।

यह पारी सहयोग लेगी – और संभवतः कई टीमों के लिए एक मानसिकता परिवर्तन -।

कम बनाएँ, लेकिन इसे गिनें

अगला, कम बनाएँ – लेकिन इसे अधिक से अधिक इरादे से करें।

• उन विषयों पर ध्यान केंद्रित करें जिन्हें आप अपने मौजूदा और आदर्श दोनों ग्राहकों के लिए सार्थक रूप से संबोधित कर सकते हैं।
• मूल या कमीशन अनुसंधान में निवेश करें जो आपके उद्योग के भीतर रुचि पैदा करता है।
• दिखाएँ कि आपके ग्राहक पहले से ही कहां हैं – चाहे वह वीडियो, सामाजिक, या अन्य जगह हो।

अंततः, अधिक समय, प्रयास और बजट कम, उच्च-प्रभाव सामग्री के टुकड़ों पर खर्च करें।

जब आप सामग्री का एक टुकड़ा बनाते हैं, तो अपने आप से पूछें:

• मेरे सबसे लंबे समय तक चलने वाले ग्राहक इस अवधारणा के बारे में क्या सोचेंगे?
• मेरे नवीनतम ग्राहक इस विचार के बारे में क्या सोचेंगे?
• मेरे आदर्श ग्राहक इस सामग्री के बारे में क्या सोचेंगे?

यदि आपके पास ग्राहकों या उन लोगों के लिए सीधी पहुंच नहीं है जो अक्सर ग्राहकों से बात करते हैं, तो ऑनलाइन कई स्थान हैं जहां आप प्रतिनिधि जानकारी पा सकते हैं।

उद्देश्य-संचालित सामग्री के साथ पुनर्निर्माण प्राधिकरण

जैसा कि हम पारंपरिक सूचनात्मक सामग्री से दूर चले जाते हैं, कंपनियों को वास्तव में “उपयोगी” का क्या मतलब है, पुनर्विचार करने की आवश्यकता है।

इसका मतलब है कि ग्राहक डेटा पर रीफोकस करना – विशेष रूप से, उपयोगकर्ता यात्रा से जुड़ी अंतर्दृष्टि – और ब्रांड के अद्वितीय मूल्य प्रस्ताव और व्यावसायिक लक्ष्यों के साथ सामग्री को संरेखित करना।

इसका मतलब यह भी है कि हम पारंपरिक एसईओ मैट्रिक्स से आगे बढ़ते हुए, सफलता को कैसे मापते हैं। (लेकिन यह एक और समय के लिए एक अन्य लेख है।)

हम एक ऐसे बिंदु पर हैं, जहां एक लेख के लिए शोर और रैंकिंग के माध्यम से काटना उद्योग विशेषज्ञता पर भरोसा करना चाहिए, एक राय होना चाहिए, और ग्राहक को आधिकारिक होने का नाटक करने वाले उद्योग शब्दावली के साथ साइट को स्पैम करने के बजाय प्राधिकरण का निर्माण करने की आवश्यकता है।