लोकप्रिय ऑनलाइन डिजाइन प्लेटफॉर्म, कैनवा ने मंगलवार के शुरुआती घंटों के दौरान एक अप्रत्याशित आउटेज का अनुभव किया। आउटेज ने वेबसाइट को घंटों तक अनुपयोगी कर दिया, जिससे भारत सहित वैश्विक स्तर पर सौ उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया गया। डाउटेक्टर के अनुसार, यह मुद्दा 8 जुलाई, 2025 को लगभग 8:00 बजे शुरू हुआ और 600 से अधिक रिपोर्टों को कुछ घंटों के भीतर लॉग किया गया। लगता है कि आउटेज ने वेबसाइट को प्रमुख रूप से प्रभावित किया, जबकि एक छोटे हिस्से ने मोबाइल ऐप के साथ मुद्दों की सूचना दी।
वेबसाइट आउटेज ट्रैकर के अनुसार, 100 से अधिक रिपोर्टें भारत से ही थीं, जिनमें 46 प्रतिशत उपयोगकर्ता वेबसाइट के साथ समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे थे, जबकि 42 प्रतिशत रिपोर्टों में सर्वर कनेक्शन और ऐप से संबंधित 12 प्रतिशत के साथ मुद्दों पर प्रकाश डाला गया था। उपयोगकर्ता छवियों को अपलोड करने में असमर्थ थे, जबकि सर्वर कनेक्शन के मुद्दों के परिणामस्वरूप देरी और व्यवधान थे, जो उन लोगों को प्रभावित करते थे जो समय-संवेदनशील डिजाइन कार्य के लिए कैनवा पर भरोसा करते हैं।
निराश उपयोगकर्ता भी एक्स (पूर्व में ट्विटर) जैसे सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर ले गए, यह जांचने के लिए कि क्या दूसरों को इसी तरह के मुद्दों का सामना करना पड़ा। यह जल्द ही कई उपयोगकर्ताओं के लिए एक मेम-फेस्ट में बदल गया। यहाँ कैनवा आउटेज पर कुछ प्रतिक्रियाएं दी गई हैं:
जब मैं संपादित करने की कोशिश कर रहा हूं तो Canva नीचे होगा
– ब्रिट ؛ଓ (@thebrattysimmer) 8 जुलाई, 2025
कैनवा फिर से नीचे है…। pic.twitter.com/qay1jd7m5u
– ditty) ° ° (@tinyditty) 8 जुलाई, 2025
कैनवा नीचे है .. ठीक है जब मेरी उत्पादकता अपने चरम पर है। pic.twitter.com/ztgik8ybny
– एलिसा (@your_majestea) 8 जुलाई, 2025
आउटेज रिपोर्ट लगभग 10:00 बजे चरम पर पहुंच गई। जबकि इस मुद्दे ने दुनिया भर में कई उपयोगकर्ताओं के वर्कफ़्लो को प्रभावित किया, डिजाइन प्लेटफॉर्म को अब गति प्राप्त हुई है और ठीक से काम कर रहा है।
यह पहली बार नहीं है जब Canva ने मुद्दों का सामना किया है। मई में वापस, ऑनलाइन डिजाइनिंग प्लेटफॉर्म को एक प्रमुख आउटेज का सामना करना पड़ा, जहां भारत में हजारों उपयोगकर्ता अपनी कलाकृति के साथ आगे बढ़ने या छवियों को अपलोड करने में सक्षम नहीं थे।
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