ज्यादातर लोग अभी भी एआई को सामग्री उत्पन्न करने या चैटबॉट्स को पावर देने के लिए एक उपकरण के रूप में सोचते हैं। लेकिन एजेंट एआई पहले से ही गहरे परिवर्तन को चला रहा है – विशेष रूप से ग्राहक अनुभव में।
पारंपरिक एआई के विपरीत, एआई एजेंट सिर्फ जवाब नहीं देते हैं – वे कार्य करते हैं। ये सिस्टम विभागों में कार्यों की योजना, कारण और निष्पादित करते हैं, वास्तविक परिणाम देने के लिए संरचित और असंरचित डेटा से खींचते हैं।
समर्थन में समय-से-रिज़ॉल्यूशन को कम करने से, विपणन में वास्तविक समय के निजीकरण को सक्षम करने के लिए, एआई एजेंट ब्रांडों को तेजी से आगे बढ़ने में मदद कर रहे हैं, होशियार की सेवा करते हैं, और ग्राहक प्रभाव को स्केलिंग हेडकाउंट के बिना।
में ग्राहक अनुभव के लिए एजेंट एआई के लिए एक व्यावहारिक गाइड स्नोफ्लेक से, आप सीखेंगे:
- क्या एआई एजेंटों को अलग बनाता है (और यह क्यों मायने रखता है)
- कॉल सेंटर से लेकर अभियान ऑर्केस्ट्रेशन तक 5 सीएक्स-केंद्रित उपयोग के मामले
- कैसे वास्तविक कंपनियां एजेंट एआई को रोल आउट कर रही हैं
- परिनियोजन के लिए तकनीकी और नैतिक विचार
- आरओआई में पहले से ही शुरुआती गोद लेने वाले क्या देख रहे हैं
यदि आप एआई को काम करने के बारे में गंभीर हैं-तो न केवल इसके साथ प्रयोग कर रहे हैं-यह गाइड एक पढ़ना चाहिए। यहां अपनी कॉपी प्राप्त करें।
