जमशेदपुर: सार्वजनिक शिकायतों का शीघ्र निवारण प्रदान करने के लिए, उपायुक्त अनन्या मित्तल ने कलेकरेट कार्यालय में एक जांता दरबार का आयोजन किया। सीधे नागरिकों के साथ जुड़ने और मौके पर उनकी चिंताओं को संबोधित करने के उद्देश्य से पहल को जिले के विभिन्न ब्लॉकों में निवासियों से महत्वपूर्ण प्रतिक्रिया मिली।
सार्वजनिक सुनवाई के दौरान, व्यक्तियों ने सामुदायिक केंद्रों, अवरुद्ध नालियों, राशन कार्ड की विसंगतियों, माफिया द्वारा अवैध भूमि अतिक्रमण, पारिवारिक विवाद, भूमि सौदों में गबन, भूमि स्वामित्व संघर्षों और सड़क निर्माण, अन्य लोगों से संबंधित मुद्दों को उठाया। नागरिकों ने व्यक्तिगत और साथ ही सामुदायिक स्तर की शिकायतों पर प्रकाश डाला, प्रशासनिक सहायता की मांग की।
प्रत्येक शिकायत पर गंभीर ध्यान रखते हुए, उपायुक्त ने कई मामलों के तत्काल निपटान के लिए स्पॉट निर्देश दिए। आगे की जांच की आवश्यकता वाले मामलों के लिए, संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिया गया था कि वे त्वरित जांच का संचालन करें और एक निर्धारित समय सीमा के भीतर मुद्दों को हल करें।
मित्तल ने पारदर्शिता और जवाबदेही के महत्व पर भी जोर दिया, अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे आवेदकों को उनके मामलों की प्रगति के बारे में सूचित रखें। “आवेदकों को अपनी शिकायतों की स्थिति जानने का अधिकार है। उन्हें अपडेट रखने से सिस्टम में विश्वास मजबूत होता है,” उन्होंने कहा।
इस अवसर पर बोलते हुए, जिला मजिस्ट्रेट ने दोहराया कि जांता दरबार का प्राथमिक उद्देश्य आम जनता के लिए अपनी चिंताओं को आवाज देने और स्विफ्ट समाधान प्राप्त करने के लिए एक मंच की पेशकश करना है। उन्होंने नागरिकों को आश्वासन दिया कि जिला प्रशासन लोक कल्याण और समय पर शिकायत निवारण के लिए प्रतिबद्ध है।
यह पहल प्रशासनिक पहुंच और जवाबदेही को मजबूत करते हुए, शासन के लिए लोगों-केंद्रित दृष्टिकोण को दर्शाती है।
