तेलंगाना सरकार ने एक नया कदम उठाया है। इसने हैदराबाद में व्हाट्सएप गवर्नेंस शुरू किया है, जो सोमवार, 28 जुलाई से शुरू हो रहा है।
हैदराबाद कलेक्टर हरिचंदन ने घोषणा की। जो लोग प्रजवानी में भाग नहीं ले सकते हैं, वे अब व्हाट्सएप नंबर – 7416687878 के माध्यम से सरकार तक पहुंच सकते हैं। वे व्हाट्सएप नंबर पर अपनी शिकायतों को दर्ज कर सकते हैं।
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प्रत्येक व्हाट्सएप संदेश पर विचार किया जाएगा और एक अद्वितीय कोड दिया जाएगा। व्हाट्सएप के माध्यम से एक पावती भेजी जाएगी।
कलेक्टर ने साझा किया कि वे संबंधित विभागों को शिकायतों का उल्लेख करेंगे। इसके बाद एक कार्रवाई की गई रिपोर्ट (एटीआर) होगी।
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नई सुविधा कर्मचारियों, बुजुर्गों और विशेष रूप से सक्षम के लिए उपयोगी होगी जो प्रजावनी में भाग नहीं ले सकते हैं या ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से ब्राउज़ कर सकते हैं, हरिचंदन ने कहा।
यह सुविधा नागरिक अनुकूल शासन का हिस्सा है, हरिचंदन ने कहा। उद्देश्य प्रक्रिया में अधिक से अधिक पहुंच और पारदर्शिता सुनिश्चित करना है।
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यह सुविधा मुख्यमंत्री रेवांथ रेड्डी की नागरिक-केंद्रित सरकार के साथ गठबंधन में है, हरिचंदन ने कहा।