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जेफरीज की एक हालिया रिपोर्ट के अनुसार, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) तेजी से जॉब मार्केट को बदल रहा है, एंट्री-लेवल व्हाइट-कॉलर भूमिकाओं के साथ सबसे अधिक व्यवधान का सामना करना पड़ रहा है।
अध्ययन में कहा गया है कि अमेरिका में हाल के कॉलेज स्नातकों के बीच बेरोजगारी 5.8% तक चढ़ गई है, जो 4% की राष्ट्रीय औसत से काफी अधिक है और सभी कॉलेज स्नातकों के लिए 2.7% से अधिक है।
जेफरीज ने भविष्यवाणी की है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता का सबसे महत्वपूर्ण प्रभाव श्रम विघटन होगा, विशेष रूप से प्रवेश स्तर के पदों में।
एआई फर्म एंथ्रोपिक के सीईओ डारियो अमोडी सहित उद्योग के विशेषज्ञों ने चेतावनी दी है कि एआई अगले एक से पांच वर्षों के भीतर एंट्री-लेवल व्हाइट-कॉलर नौकरियों के 50% तक की जगह ले सकता है।
यदि यह प्रवृत्ति अनियंत्रित रहती है, तो बेरोजगारी 10-20%तक बढ़ सकती है, जो कि युवा पेशेवरों के लिए एक बड़ी चुनौती है जो कार्यबल में प्रवेश कर रहे हैं।
एआई के कारण जोखिम में प्रवेश स्तर की नौकरियां
रिपोर्ट कई उद्योगों की पहचान करती है जहां जूनियर कर्मचारी एआई-संचालित स्वचालन के लिए सबसे अधिक असुरक्षित हैं:
- बिक्री और ग्राहक सहायता: एआई-संचालित चैटबॉट और स्वचालित बिक्री उपकरण मानव प्रतिनिधियों की जगह ले रहे हैं।
- सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट: एआई-असिस्टेड कोडिंग टूल जूनियर प्रोग्रामर की आवश्यकता को कम कर रहे हैं।
- विपणन: AI- चालित सामग्री निर्माण और एनालिटिक्स प्लेटफॉर्म कई प्रवेश-स्तरीय विपणन कार्यों को स्वचालित कर रहे हैं।
यहां तक कि तकनीकी डिग्री अब नौकरी की सुरक्षा की गारंटी नहीं देते हैं, क्योंकि कंप्यूटर इंजीनियरिंग और कंप्यूटर विज्ञान स्नातकों के बीच बेरोजगारी क्रमशः 7.5% और 6.1% तक बढ़ गई है।
टेक कंपनियों से परे एआई गोद लेना
एआई का प्रभाव अब प्रौद्योगिकी क्षेत्र तक ही सीमित नहीं है। जेफरीज ने पाया कि 2021 के बाद से 419 अमेरिकी कंपनियों में से 40% ने अपनी कमाई कॉल में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस पर चर्चा की, जिसमें रिटेल, फाइनेंस और हेल्थकेयर सहित गैर-तकनीकी उद्योगों से थे।
यह व्यापक गोद लेने से पता चलता है कि एआई-संचालित नौकरी विस्थापन उद्योगों की एक विस्तृत श्रृंखला को प्रभावित करेगा, न कि केवल पारंपरिक तकनीकी भूमिकाओं को।
मिश्रित उद्योग प्रतिक्रियाएँ
जबकि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस कुछ क्षेत्रों में नौकरी के नुकसान का कारण बन रहा है, व्यापार नेताओं ने इसके समग्र प्रभाव पर मिश्रित विचार किए हैं:
- आईबीएम के सीईओ अरविंद कृष्णा कहा कि एआई ने कंपनी को नई भूमिकाओं में निवेश करने में मदद की है, जिससे शुद्ध रोजगार वृद्धि हुई है।
- क्लरना के सीईओहालांकि, यह स्वीकार किया कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ कर्मचारियों की जगह गरीब ग्राहक सेवा के लिए प्रेरित किया, जिससे कंपनी को मानव कर्मचारियों को फिर से विचार करने के लिए मजबूर किया गया।
ये विपरीत दृष्टिकोण कार्यबल परिवर्तन में एआई की भूमिका की जटिलता को उजागर करते हैं – जबकि यह दक्षता को बढ़ाता है, यह नौकरी के विस्थापन और सेवा की गुणवत्ता के बारे में भी चिंताओं को बढ़ाता है।
कार्यबल के लिए तत्काल आवश्यकता है
जेफरीज रिपोर्ट सरकारों, व्यवसायों और शिक्षकों से तत्काल कार्रवाई के लिए कहती है कि वे कार्यबल को फिर से तैयार करें और एआई-चालित परिवर्तनों के लिए युवा पेशेवरों को तैयार करें।
हस्तक्षेप के बिना, एआई स्वचालन हाल के स्नातकों के लिए स्थिर रोजगार को सुरक्षित करने के लिए इसे और भी कठिन बना सकता है।
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