हैदराबाद: भारतीय रेलवे ने बुधवार को तातकल टिकट बुकिंग प्रणाली में कुछ प्रमुख संशोधनों की घोषणा की, जैसे कि पीआरएस काउंटरों में और एजेंटों और एजेंटों के लिए बुकिंग समय प्रतिबंधों के लिए ऑनलाइन टाटकल बुकिंग और ओटीपी प्रमाणीकरण के लिए अनिवार्य आधार प्रमाणीकरण। इसके अलावा, आधार-आधारित ओटीपी प्रमाणीकरण 15 जुलाई से शुरू होने वाले तात्कल बुकिंग के लिए अनिवार्य हो जाएगा।
भारतीय रेलवे ने कहा कि इस कदम का उद्देश्य तातकल टिकटों के लिए उचित और पारदर्शी पहुंच सुनिश्चित करना है और वास्तविक यात्रियों के हितों की रक्षा करना है, भारतीय रेलवे ने घोषणा की है। इन परिवर्तनों का उद्देश्य उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण को बढ़ाना और योजना के दुरुपयोग को कम करना है।
नए प्रावधान इस प्रकार हैं:
ऑनलाइन टटल बुकिंग के लिए आधार प्रमाणीकरण: प्रभावी 1 जुलाई, IRCTC की आधिकारिक वेबसाइट और मोबाइल ऐप के माध्यम से बुक किए गए TATKAL टिकट केवल आधार के साथ प्रमाणित उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध होंगे।
पीआरएस काउंटरों और एजेंटों में सिस्टम-आधारित ओटीपी प्रमाणीकरण: कम्प्यूटरीकृत यात्री आरक्षण प्रणाली (PRS) काउंटर पर बुक किए गए TATKAL टिकट और अधिकृत एजेंटों के माध्यम से बुकिंग के समय उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किए गए मोबाइल नंबर को भेजे गए OTP प्रमाणीकरण की आवश्यकता होगी। यह प्रावधान 15 जुलाई से भी लागू होगा।
अधिकृत एजेंटों के लिए बुकिंग समय प्रतिबंध: महत्वपूर्ण उद्घाटन अवधि के दौरान बल्क बुकिंग को रोकने के लिए, भारतीय रेलवे के अधिकृत टिकटिंग एजेंटों को बुकिंग विंडो के पहले 30 मिनट के दौरान उद्घाटन-दिन के टटल टिकट बुक करने की अनुमति नहीं दी जाएगी।
एसी कक्षाओं के लिए, यह प्रतिबंध सुबह 10 बजे से 10:30 बजे तक और गैर-एसी कक्षाओं के लिए, सुबह 11 बजे से 11:30 बजे तक लागू होता है।
सरकार ने कहा कि तात्कल बुकिंग में पारदर्शिता में सुधार के लिए इन परिवर्तनों को लागू किया जा रहा है और यह सुनिश्चित करने के लिए कि योजना के लाभ वास्तविक अंत उपयोगकर्ताओं तक पहुंचते हैं। 4 जून को उनकी सोशल मीडिया के माध्यम से रेलवे मंत्री अश्विनी वैष्णव द्वारा 4 जून को उनकी रिहाई से पहले बदलावों की घोषणा की गई थी।
CRIS और IRCTC को आवश्यक प्रणाली संशोधन करने और तदनुसार सभी जोनल रेलवे और संबंधित विभागों को सूचित करने का निर्देश दिया गया है।
रेल मंत्रालय सभी यात्रियों से इन परिवर्तनों पर ध्यान देने का आग्रह करता है और सभी को प्रोत्साहित करता है कि वे असुविधा से बचने के लिए अपने IRCTC उपयोगकर्ता प्रोफाइल के साथ AADHAAR लिंकेज सुनिश्चित करें।
बहुमत का कहना है कि ऑनलाइन बुकिंग विफल हो जाती है, 3 इन 10 पसंद एजेंट: सर्वेक्षण
एक लोकलकिरल्स सर्वेक्षण के अनुसार, पिछले 12 महीनों में तातकल टिकट ऑनलाइन बुक करने में कठिनाई करने वाले 10 में से 7 लोग कहते हैं कि बुकिंग खोलने के एक मिनट के भीतर सभी टिकट अनुपलब्ध हो गए, और वे प्रतीक्षा सूचीबद्ध हो गए।
कई लोग सोशल मीडिया पर ले गए, भारतीय रेलवे को टैग करते हुए, तातकल टिकट बुक करने में अपनी संकट व्यक्त करने के लिए। शिकायतों में रेलवे की साइट 10 बजे नहीं खुलती है, भुगतान जारी किए जाने के बिना भुगतान पूरा किया जाता है और विजिटर लोड के कारण वेबसाइट/ऐप दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है।
तात्कल प्रणाली क्या है?
एक रेलवे यात्रा के लिए या पूरी तरह से बुक की गई ट्रेन पर तत्काल यात्रा करना चाहते हैं, उन लोगों के लिए, तात्कल टिकट एक पुष्ट टिकट प्राप्त करने का एक अच्छा अवसर हो सकता है। यह यात्रियों को यात्रा से एक दिन पहले, आमतौर पर शॉर्ट नोटिस पर टिकट बुक करने के लिए एक खिड़की की अनुमति देता है। तात्कल बुकिंग एसी कक्षाओं के लिए सुबह 10 बजे और गैर-एसी कक्षाओं के लिए सुबह 11 बजे खुलती है। रद्द या पुष्टि किए गए TATKAL टिकटों के लिए कोई रिफंड प्रदान नहीं किया गया है।
TATKAL प्रणाली को 1997 में पेश किया गया था, और रेलवे के अनुसार, इसका उद्देश्य एजेंटों से निपटने के लिए बिना अंतिम मिनट की बुकिंग अंतराल प्रदान करना था।
परिणाम एक संकेतक हैं, यहां तक कि इस डिजिटल युग में भी, क्योंकि या तो सिस्टम की कमी या अज्ञात बलों को टिकटिंग बैकएंड में जो ट्रैवल एजेंटों की पहुंच है, लोगों का मानना है कि लोगों का मानना है कि उन्हें एक ट्रैवल एजेंट से गुजरना होगा ताकि एक टाटल बुकिंग को सुरक्षित किया जा सके।
