भीड़-भाड़ वाली प्रौद्योगिकी परिदृश्य को बदलने वाले उद्यमों का एक चुस्त सेट अब एक वास्तविकता है, जहां पोस्ट-मेजर इंटीग्रेशन ने सिर्फ कानूनी व्यवस्था और वित्त के बारे में बंद कर दिया है और जटिल डिजिटल पारिस्थितिकी प्रणालियों को एकीकृत करने में उद्यम किया है जो आधुनिक व्यवसाय संचालन पर चलते हैं। क्लाउड-आधारित मानव पूंजी प्रबंधन (एचसीएम) जैसे कार्यदिवस जैसे क्लाउड-आधारित मानव पूंजी प्रबंधन (एचसीएम) सिस्टम का उपयोग करने वाली दुनिया भर में दांव विशेष रूप से उच्च हैं। इस तरह के प्लेटफ़ॉर्म एचआर, फाइनेंस, पेरोल, अनुपालन और एनालिटिक्स जैसे कार्यों के लिए परिचालन बैकबोन के रूप में कार्य करते हैं। जब दो संगठन एक विलय या अधिग्रहण के तहत एक साथ आते हैं, तो दो अलग-अलग प्रणालियों, प्रक्रियाओं और डेटा संरचनाओं के साथ, चुनौती एक ऐसा वातावरण बनाने में निहित है जो व्यवसाय की निरंतरता में किसी भी तरह के रुकावट के बिना सुसंगत, स्केलेबल और उपयोगकर्ता के अनुकूल है।
यह वह जगह है जहां इलंगो केसवेन जैसे पेशेवर कथा को बदल रहे हैं, जो हाइब्रिड सोच को पोस्ट-एम एंड ए एंटरप्राइज ट्रांसफॉर्मेशन में सबसे आगे ला रहे हैं।
“जब आप दो अलग-अलग संगठनात्मक DNAs को एक प्रणाली में एकीकृत कर रहे हैं, तो आप केवल डेटा का विलय नहीं कर रहे हैं, आप लोगों, प्राथमिकताओं और उद्देश्य को समेट रहे हैं,” इलंगो केसवेन, लीड सॉल्यूशंस आर्किटेक्ट और वर्कडे पोस्ट-मेजर सेंटर ऑफ एक्सीलेंस के प्रमुख कहते हैं। “यह प्लग-एंड-प्ले के बारे में नहीं है। यह दोनों संगठनों की नब्ज को समझने और एक साझा भविष्य को डिजाइन करने के बारे में है।”
जब दो वैश्विक संगठनों ने $ 2 मिलियन के सौदे में विलय कर दिया, तो केसवेन ने कार्यदिवस एकीकरण रणनीति, सिस्टम, डेटा और प्रक्रियाओं को संरेखित किया, जो दुनिया भर में 18,000 से अधिक कर्मचारियों को प्रभावित करेंगे। कार्य को न केवल तकनीकी निष्पादन की आवश्यकता है, बल्कि संगठनात्मक संस्कृति, परिवर्तन प्रबंधन और परिचालन डिजाइन की गहरी समझ है। उनके नेतृत्व के माध्यम से, एकीकृत कार्यदिवस वातावरण में ओरेकल ईबीएस जैसे विरासत प्रणालियों से प्रवास को न्यूनतम व्यवधान और अधिकतम निरंतरता के साथ निष्पादित किया गया था।
उनका प्रभाव परियोजना प्रबंधन से परे बढ़ा। उनके समग्र दृष्टिकोण के लिए मान्यता प्राप्त, केसवेन को नवगठित कार्यदिवस पोस्ट-मर्जर सेंटर ऑफ एक्सीलेंस का नेतृत्व करने के लिए चुना गया, जहां वह हाइब्रिड ऑपरेशनल मॉडल और एंटरप्राइज-वाइड हार्मोनाइजेशन पर एक विश्वसनीय प्राधिकरण बन गए। विलय के केवल 12 महीनों के भीतर, उनके योगदान ने उन्हें समाधान वास्तुकार का नेतृत्व करने के लिए एक पदोन्नति अर्जित की, एक भूमिका जिसमें उन्होंने परिवर्तनकारी परिणाम प्रदान करना जारी रखा।
उनके मार्गदर्शन के तहत, संगठन ने वर्कफ़्लोज़ को स्वचालित करके, निरर्थक प्रणालियों को समेकित करके और प्रमुख व्यावसायिक प्रक्रियाओं का अनुकूलन करके वार्षिक परिचालन बचत में $ 1.2 मिलियन का एहसास किया। उन्होंने विलय की गई संस्थाओं में ऑनबोर्डिंग अनुभव को भी फिर से डिज़ाइन किया, जिससे किराए से उत्पादकता में समय को 40 प्रतिशत तक कम कर दिया गया। उनकी एक ऐतिहासिक उपलब्धियों में कार्यदिवस के भीतर एक केंद्रीकृत, नियम-आधारित ढांचे में 65 से अधिक असमान मुआवजे की संरचनाओं का एकीकरण शामिल था, जिसने पेरोल सटीकता को 99.7 प्रतिशत तक सुधार दिया। एक एकल कार्यदिवस किरायेदार के भीतर वित्तीयों के उनके रणनीतिक पुनरावृत्ति ने महीने के अंत के करीब चक्र में 30 प्रतिशत त्वरण का नेतृत्व किया। कठोर डेटा गवर्नेंस और क्लींजिंग पहल के माध्यम से, उन्होंने अनुपालन से संबंधित ऑडिट झंडे को 70 प्रतिशत तक कम कर दिया, जिससे उद्यम पारदर्शिता और जवाबदेही बढ़ गई।
“एकीकरण की सफलता को दक्षता के रूप में अनुभव में मापा जाता है,” केसवेन नोट। “जब हमारी नई एकीकृत टीमें तेजी से जहाज पर जा सकती हैं, तो लाभ को मूल रूप से पहुंचा सकती हैं, और फिर से पेरोल प्रक्रिया पर भरोसा कर सकती हैं, जब हम जानते थे कि कार्यदिवस पूरे उद्यम में एक आम भाषा बन गया है।”
केसवेन के काम ने बड़े प्रभावों वाले क्षेत्रों को छुआ है। उन्होंने एचआरआईएस प्लेटफार्मों के संयोजन का कार्यभार संभाला, ओरेकल और अन्य पुरानी प्रणालियों को कार्यदिवस में डाल दिया। उन्होंने वर्कडे हेल्प ऐप्स को रोल आउट करके घर से या मिश्रित सेटिंग्स में काम करने वाली टीमों की मदद की। जब उन्होंने सिस्टम की संरचना का पुनर्निर्माण किया, तो वह दुनिया भर में रिपोर्ट और भविष्य का अनुमान लगाने वाले गणित के लिए एक मिलान डेटा मॉडल में लाया। उनकी टीम ने एक विशेष चेकिंग टूल बनाया, जो नई प्रणाली के कदम के दौरान 20,000 से अधिक फाइलों को साफ कर दिया और मिलान किया। उन्होंने अन्य लोगों के साथ काम किया, जैसे कि निजी विवरण, वेतन, नौकरी की भूमिका, और समय की तरह, कार्यदिवस से लेकर एडीपी वर्कफोर्स तक, जैसे वे सभी वेतन प्रणालियों को एक साथ लाए।
सफलता की राह अपनी चुनौतियों के बिना नहीं थी। केसवेन ने एक हाइब्रिड वर्कडे गवर्नेंस मॉडल को लागू करके मौलिक रूप से अलग -अलग ऑपरेटिंग मॉडल के विलय से निपटाया, जिसने वैश्विक मानकों और स्थानीय लचीलेपन के बीच संतुलन बनाया। विरासत उपयोगकर्ताओं के बीच परिवर्तन के लिए प्रतिरोध का सामना करते हुए, उन्होंने उपयोगकर्ता को अपनाने को ट्रैक करने के लिए एक वास्तविक समय सगाई डैशबोर्ड विकसित किया और सिलवाया प्रशिक्षण रणनीतियों को लागू किया। डेटा गुणवत्ता और एकीकरण में असमानताओं को संबोधित करने के लिए, उन्होंने कार्यदिवस ईआईबीएस के लिए एक वास्तविक समय सत्यापन इंजन पेश किया, जिसने कार्यान्वयन के प्रारंभिक चरण में डेटा सटीकता को 95 प्रतिशत से अधिक बढ़ा दिया।
“पोस्ट-मर्जर प्रतिरोध अपरिहार्य है। लेकिन डेटा झूठ नहीं है, और उपयोगकर्ता व्यवहार वास्तविक उत्तरी स्टार है,” वे बताते हैं। “हमारे डैशबोर्ड ने हमें वास्तविक समय में घर्षण बिंदुओं को देखने और सहानुभूति के साथ जवाब देने की अनुमति दी, न कि प्रवर्तन के साथ।”
दिलचस्प बात यह है कि केसवेन ने शोध प्रकाशित किया है जो व्यापक एचआर टेक समुदाय को सूचित करता है। उनके लेखन में सास माइग्रेशन रणनीतियों पर विश्लेषण, पेरोल सिस्टम में रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन और कार्यदिवस एकीकरण में सर्वोत्तम प्रथाओं में विश्लेषण शामिल हैं। इन अंतर्दृष्टि ने उन्हें एचआरआईएस परिवर्तन पर एक गो-टू विशेषज्ञ के रूप में तैनात किया है, विशेष रूप से एम एंड ए संदर्भों में।
आगे देखते हुए, उनका मानना है कि कार्यदिवस का अगला विकास अधिक से अधिक कंपोजेबिलिटी और एआई एकीकरण द्वारा आकार दिया जाएगा। “हम एक ऐसे युग में प्रवेश कर रहे हैं जहां कार्यदिवस केवल प्रक्रियाओं का समर्थन नहीं करेगा, यह उनकी भविष्यवाणी करेगा और उन्हें निजीकृत करेगा,” केसवेन कहते हैं। “माइक्रो-ऐप्स से जो स्थानीय वर्कफ़्लोज़ के अनुकूल है, एआई मॉडल के लिए जो कि सतह से पहले जोखिमों को कम करते हैं, संभावनाएं विशाल हैं।”
वह इस बात पर जोर देता है कि चंचल, क्रॉस-डिसिप्लिनरी थिंकिंग के साथ सबसे प्रभावी कार्यदिवस पोस्ट-एम एंड ए ब्लेंड प्लेटफॉर्म प्रवाह। “हाइब्रिड सोच सही विभेदक, कानूनी, वित्त, यूएक्स है, और प्रबंधन को बदलते हैं, सभी को मेज पर एक सीट की आवश्यकता है। यह केवल एक सिस्टम प्रोजेक्ट नहीं है। यह एक मानव है।”
केसवेन ने कहा है कि “वित्तीय परिश्रम के रूप में कार्यदिवस के कारण कार्यदिवस शुरू करें। उपयोगकर्ता अनुभव को प्राथमिकता दें। उपयोगकर्ता के अनुभव को प्राथमिकता दें। और सिस्टम के अंदर अच्छी तरह से रखे गए नग्नों और व्यवहार विश्लेषण की शक्ति को कभी भी कम मत समझो, क्योंकि यह वह जगह है जहां वास्तविक गोद लेना होता है।”
प्रोफेसर इलंगो केसवेन के लिए, बदलती प्रणालियों और संरचनाओं के समय में उनका परिवर्तनकारी प्रभाव है, लेकिन एक स्पष्ट दृष्टि, औसत दर्जे की रणनीति और हाइब्रिड मानसिकता द्वारा निर्देशित होने पर परिवर्तनों के कई प्रदर्शनों का एक उदाहरण है।
