PhonePe भारत के UPI पारिस्थितिकी तंत्र पर 47.2%की बाजार हिस्सेदारी के साथ हावी है, जिससे Google पे और पेटीएम जैसे प्रतिद्वंद्वियों को पकड़ने के लिए स्क्रैचिंग करना है।
इसके स्वच्छ इंटरफ़ेस, क्षेत्रीय भाषाओं के लिए समर्थन, और गहरे व्यापारी एकीकरण ने इसे शहरी उपयोगकर्ताओं और ग्रामीण प्रथम टाइमर दोनों के लिए गो-टू ऐप बना दिया है।
यह भी पढ़ें – AI के साथ फिल्म निर्माण: वास्तव में रोमांचक लेकिन solless?
इसके विपरीत, पेटीएम की गिरावट – अपने जटिल ऐप डिजाइन और PayTM भुगतान बैंक पर 2023 नियामक दरार से गिरावट से ईंधन – अपने उपयोगकर्ता ट्रस्ट और बाजार की स्थिति को मिटा दिया है।
2025 में 143 बिलियन लेनदेन के साथ भारत का यूपीआई नेटवर्क स्वयं फलफूल रहा है, लगभग आधे वैश्विक वास्तविक समय के भुगतान संस्करणों के लिए लेखांकन। एनपीसीआई को उम्मीद है कि दैनिक यूपीआई लेनदेन 2026-27 तक 1 बिलियन तक पहुंच जाएगा।
यह भी पढ़ें – भारत में सिम-फ्री इंटरनेट! लेकिन कितना सस्ती?
PhonePe के ग्रामीण आउटरीच, स्थानीय बैंकों के साथ साझेदारी और वॉयस-आधारित UPI सुविधाओं ने इस उछाल में महत्वपूर्ण योगदान दिया है।
हालांकि, इस सफलता की कहानी के नीचे एक शराब बनाने वाला संकट है। शहरों में छोटे व्यापारी – चाय के स्टालों से लेकर किराना स्टोर तक – बढ़ती कर जांच के कारण चुपचाप नकदी पर वापस जा रहे हैं।
यह भी पढ़ें – विज्ञापन दिखाने के लिए व्हाट्सएप: उपयोगकर्ता अब सुरक्षित नहीं हैं?
UPI लेनदेन ने डिजिटल ट्रेल्स बनाए हैं जो GST नोटिस, बैक टैक्स और उन व्यवसायों के लिए दंड को ट्रिगर करते हैं जो पूरी तरह से कर अनुपालन नहीं थे। कई लोगों के लिए, बहुत ही प्रणाली जिसने सुविधा और विकास का वादा किया था, अब एक जाल की तरह लगता है।
यह बैकलैश भारत की डिजिटल भुगतान क्रांति के लिए एक गंभीर खतरा है। यदि यह प्रवृत्ति बढ़ती है, तो यह यूपीआई के दत्तक वक्र को धीमा कर सकता है, विशेष रूप से छोटे व्यापारियों के बीच जो पारिस्थितिकी तंत्र की रीढ़ बनाते हैं।
यूपीआई को पनपने के लिए, ट्रस्ट को डर को बदलना होगा – और जिन लोगों ने इसे लोकप्रिय बनाने में मदद की, उन्हें समर्थन दिया जाना चाहिए, न कि दंडित किया जाना चाहिए।
