ओवरहीटिंग और रैपिड बैटरी ड्रेन के बारे में चल रही शिकायतों को संबोधित करने के लिए एक प्रमुख कदम में, Google ने भारत में उन लोगों सहित पिक्सेल 6 ए उपयोगकर्ताओं के लिए एक मुफ्त बैटरी प्रतिस्थापन कार्यक्रम की घोषणा की है। वैकल्पिक रूप से, उपयोगकर्ता नकद मुआवजा या Google स्टोर क्रेडिट का विकल्प चुन सकते हैं। यह पहल डिवाइस के प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए Google के व्यापक प्रयास का हिस्सा है, विशेष रूप से पिक्सेल 6A के रूप में थर्मल प्रबंधन पर आलोचना का सामना करना पड़ता है।

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पिक्सेल 6 ए के साथ क्या मुद्दा है?

Google से एक लोकप्रिय मिड-रेंज डिवाइस पिक्सेल 6 ए ने बैटरी ओवरहीटिंग और अप्रत्याशित रूप से फास्ट पावर ड्रेन के बारे में उपयोगकर्ता रिपोर्टों में वृद्धि देखी है। जवाब में, Google न केवल एक हार्डवेयर-स्तरीय समाधान की पेशकश कर रहा है, जो एक बैटरी प्रतिस्थापन है, बल्कि एक अनिवार्य एंड्रॉइड 16 अपडेट भी है, जो 8 जुलाई, 2025 से शुरू हो रहा है, जिसे बैटरी के उपयोग को अनुकूलित करने और हीट बिल्डअप को कम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

Google की पेशकश क्या है?

प्रभावित Pixel 6A उपयोगकर्ता अब तीन विकल्पों के बीच चयन कर सकते हैं:
अधिकृत सेवा केंद्रों पर मुफ्त बैटरी प्रतिस्थापन
8,500 रुपये का नकद भुगतान (या $ 100 के माध्यम से)
Google स्टोर क्रेडिट 12,700 रुपये (या $ 150)

यह प्रस्ताव उन पात्र उपयोगकर्ताओं के लिए मान्य है जिनके उपकरण Google की सेवा आवश्यकताओं को पूरा करते हैं और आधिकारिक तौर पर 21 जुलाई, 2025 से शुरू होंगे।

यह कहां उपलब्ध है?

Google कई क्षेत्रों में इस समर्थन को रोल कर रहा है। वॉक-इन बैटरी रिप्लेसमेंट सेवा उपलब्ध होगी:

भारत
संयुक्त राज्य अमेरिका
कनाडा
यूनाइटेड किंगडम
जर्मनी
सिंगापुर
जापान

अमेरिका और भारत में उपयोगकर्ताओं के लिए, एक मेल-इन मरम्मत सेवा भी उपलब्ध है। Google ने पुष्टि की है कि फ्रांस, ऑस्ट्रेलिया और यूरोप के अन्य हिस्सों सहित अतिरिक्त देशों को निकट भविष्य में सूची में जोड़ा जाएगा।

कैसे जांचें कि क्या आप पात्र हैं

यह देखने के लिए कि क्या आपका पिक्सेल 6 ए मुफ्त बैटरी प्रतिस्थापन या मुआवजे के लिए योग्य है, इन सरल चरणों का पालन करें:

Google के आधिकारिक पात्रता चेकर पेज पर जाएँ
अपना पिक्सेल 6A का IMEI नंबर दर्ज करें
अपने डिवाइस से जुड़ा ईमेल पता जमा करें
Google तब आपकी जानकारी को सत्यापित करेगा और आपको सूचित करेगा कि क्या आप कार्यक्रम के लिए पात्र हैं।

क्या कोई शर्तें हैं?

हां, कुछ प्रतिबंध हैं। पानी की क्षति या महत्वपूर्ण शारीरिक क्षति वाले उपकरण मुफ्त सेवा के लिए पात्र नहीं हो सकते हैं। इसके अतिरिक्त, यदि आपके डिवाइस में टूटी-फूटी स्क्रीन की तरह-साथ वार्ता के मुद्दे हैं, तो बैटरी को बदलने पर भी एक सेवा शुल्क लागू हो सकता है।

यह क्यों मायने रखता है

यह विशेष रूप से पिक्सेल 6 ए पर केंद्रित पहले बड़े पैमाने पर समर्थन अभियानों में से एक है, जो कि बिक्री के बाद Google के बढ़ते ध्यान को दर्शाता है। बैटरी हेल्थ समग्र स्मार्टफोन प्रदर्शन में एक महत्वपूर्ण कारक है, और सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर समाधान दोनों की पेशकश करके, Google का उद्देश्य उन उपयोगकर्ताओं के बीच विश्वास को पुनर्स्थापित करना है जो लगातार मुद्दों से प्रभावित हुए हैं।

इसके अलावा, यह पहल पुराने उपकरणों को कार्यात्मक और विश्वसनीय रखने के लिए कंपनी की प्रतिबद्धता को उजागर करती है, यहां तक कि नए एंड्रॉइड संस्करणों को भी रोल आउट करता है। पिक्सेल 6 ए पर मानक बनने के लिए एंड्रॉइड 16 सेट के साथ, उपयोगकर्ता अपडेट के बाद बेहतर प्रदर्शन और लंबी बैटरी जीवन दोनों की उम्मीद कर सकते हैं।

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