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मैककिंसे एंड कंपनी की हालिया छंटनी पर सार्वजनिक रूप से टिप्पणी करने के बाद पेटीएम के विजय शेखर शर्मा ने बहस छेड़ दी है, जिसमें देखा गया कि पिछले 18 महीनों में परामर्श दिग्गज अपने कार्यबल को 5,000 से अधिक कर्मचारियों द्वारा कम करते हैं।
एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर पोस्ट की गई विजय की टिप्पणी ने सुझाव दिया कि चैटगिप जैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) उपकरण पारंपरिक सलाहकारों की जगह ले रहे हैं, जो उद्योग के परिदृश्य को फिर से आकार दे रहे हैं।
जवाब में, मैकिन्से ने स्पष्ट किया कि कार्यबल की कमी बड़े पैमाने पर नौकरी में कटौती के बजाय प्राकृतिक आकर्षण और प्रदर्शन-आधारित संक्रमणों का हिस्सा थी।
मैकिन्से में कार्यबल में कमी
मैकिन्से एंड कंपनी, जो दुनिया की प्रमुख प्रबंधन परामर्श फर्मों में से एक है, ने 2023 के बाद से महत्वपूर्ण पुनर्गठन किया है।
फर्म का हेडकाउंट, जो 2023 के अंत में 45,000 कर्मचारियों पर खड़ा था, अब 40,000 तक गिर गया है।
छंटनी कई कारकों द्वारा संचालित की गई थी, जिनमें शामिल थे:
- एक महामारी-चालित उछाल के बाद परामर्श बाजार में एक मंदी।
- ओपिओइड निर्माताओं के साथ मैकिन्से के काम से संबंधित $ 1.6 बिलियन का कानूनी निपटान।
- एक 2023 पुनर्गठन जिसने 1,400 बैक-ऑफिस श्रमिकों और 400 तकनीकी विशेषज्ञों को खारिज कर दिया।
- गहन प्रदर्शन समीक्षा, अंडरपरफॉर्मिंग सलाहकारों पर इस्तीफा देने के लिए दबाव डालते हैं।
पेटीएम के सीईओ विजय शेखर शर्मा की आलोचना
पेटीएम के संस्थापक और सीईओ विजय ने मैकिन्से की छंटनी पर टिप्पणी करने के लिए सोशल मीडिया पर लिया।
एक फाइनेंशियल टाइम्स के लेख से एक स्निपेट साझा करते हुए, उन्होंने लिखा, “शहर में एक नया सलाहकार है। उत्तर है: चैटगेट।”
उनके बयान में कहा गया है कि एआई-संचालित समाधान तेजी से पारंपरिक परामर्श भूमिकाओं की जगह ले रहे हैं, एक प्रवृत्ति जो उद्योगों में गति प्राप्त कर रही है।
विजय की टिप्पणी सफेद-कॉलर व्यवसायों पर एआई के प्रभाव के बारे में व्यापक चिंताओं के साथ संरेखित करती है, विशेष रूप से प्रबंधन परामर्श में, जो ऐतिहासिक रूप से स्वचालन के लिए प्रतिरोधी है।
उनकी पोस्ट ने जल्दी से कर्षण प्राप्त किया, कई बहस के साथ कि क्या चैट जैसे एआई-संचालित उपकरण पारंपरिक परामर्श मॉडल को बाधित कर सकते हैं।
मैकिन्से छंटनी: कंपनी की प्रतिक्रिया
विजय की टिप्पणियों के बाद, मैकिन्से ने एक औपचारिक स्पष्टीकरण जारी किया, जिसमें कहा गया था कि इसके कार्यबल में कमी बड़े पैमाने पर छंटनी का परिणाम नहीं थी।
इसके बजाय, फर्म ने प्राकृतिक आकर्षण और प्रदर्शन-आधारित संक्रमणों के लिए गिरावट को जिम्मेदार ठहराया, जो इसकी मानक कार्यबल योजना प्रक्रिया का हिस्सा हैं।
मैकिन्से के स्पष्टीकरण के बावजूद, स्थिति परामर्श फर्मों पर बढ़ते दबाव को विकसित करने के लिए उजागर करती है।
जैसा कि ग्राहक तेजी से मांग करते हैं, प्रौद्योगिकी-सक्षम अंतर्दृष्टि, फर्म प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए अपने प्रतिभा मॉडल और परिचालन संरचनाओं को आश्वस्त कर रहे हैं।
परामर्श में एआई का बढ़ता प्रभाव
विजय की टिप्पणी एक व्यापक उद्योग की प्रवृत्ति को दर्शाती है जहां एआई-चालित समाधान पारंपरिक व्यापार मॉडल को फिर से आकार दे रहे हैं।
मैकिन्से की एक रिपोर्ट में हाल ही में इस बात पर प्रकाश डाला गया है कि एआई-संचालित परामर्श की ओर शिफ्ट को तेज करते हुए, 2030 तक जनरेटिव एआई 30% तक के काम के घंटे को स्वचालित कर सकता है।
अन्य परामर्श फर्मों, जैसे कि PWC, ने भी AI प्रौद्योगिकियों को अपनाया है।
मई 2025 में, PWC- CHATGPT के सबसे बड़े उद्यम उपयोगकर्ता के रूप में पहचान की गई – AI को AD को दक्षता के प्रमुख चालक के रूप में अपनाने का हवाला देते हुए 1,500 नौकरियों में कमी की घोषणा की।
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